Nhiều doanh nghiệp đầu tư mạnh cho marketing, kéo được lượng lớn khách hàng tiềm năng, nhưng lại gặp tình trạng “rớt đơn hàng” ở phút chót. Đội ngũ bán hàng thiếu kỹ năng chuyển đổi, không đủ khả năng xử lý từ chối, và quan trọng hơn – không thực sự hiểu khách hàng cần gì.
Tình trạng phổ biến tại nhiều doanh nghiệp:
Nhân viên bán hàng làm việc thiếu chiến lược, thiếu hệ thống
Chốt sale phụ thuộc vào cảm tính cá nhân, không có quy trình rõ ràng
Khách hàng im lặng sau khi nhận báo giá, không phản hồi
Tỷ lệ chuyển đổi thấp dù có nhiều lượt tiếp cận
Nhân sự bán hàng thiếu động lực, thiếu kỹ năng nuôi dưỡng khách hàng dài hạn
Điều này không chỉ làm lãng phí nguồn lực marketing mà còn làm mất cơ hội, doanh số và uy tín doanh nghiệp.
Chương trình "Bán hàng & Chốt Sales – Tăng tốc doanh số, chuyển hóa niềm tin" được thiết kế để giúp đội ngũ bán hàng phát triển tư duy chiến lược, làm chủ quy trình bán hàng hiện đại và nâng cao khả năng chốt deal thành công, kể cả với những khách hàng khó tính nhất.
92% khách hàng ra quyết định dựa trên cảm xúc – nhưng 80% nhân viên bán hàng chỉ tập trung vào tính năng sản phẩm
79% khách hàng sẽ không mua hàng nếu họ cảm thấy bị “bán hàng” thay vì được “tư vấn”
65% nhân viên bán hàng không theo sát khách hàng sau lần tiếp xúc đầu tiên
44% nhân viên không biết phân tích hành vi khách hàng, dẫn đến đề xuất sai nhu cầu
Doanh nghiệp có quy trình bán hàng chuẩn hóa tăng 33% tỷ lệ chuyển đổi trung bình
Khảo sát kỹ năng và phong cách bán hàng hiện tại của từng học viên
Phân tích các chỉ số về tỷ lệ chuyển đổi, thời gian chốt deal, phản hồi khách hàng để xác định điểm nghẽn
Làm việc trước với quản lý để cá nhân hóa nội dung đào tạo theo đặc thù ngành và nhóm khách hàng mục tiêu
Chương trình bao gồm 13 chuyên đề thực chiến, theo đúng hành trình bán hàng:
Chiến lược bán hàng toàn diện – Xác định mục tiêu & đột phá doanh số
Chốt sales hiệu quả – Từ tiếp cận đến đơn hàng
Tối ưu quy trình bán hàng – Rút ngắn chu kỳ giao dịch
Tư vấn chuyên nghiệp – Hiểu và giải quyết nhu cầu khách hàng
Phân tích hành vi khách hàng – Xác định nhu cầu thực sự
Xây dựng mối quan hệ bền vững – Tạo lòng trung thành khách hàng
Đàm phán thông minh – Vượt qua phản đối, chốt sales
Bán hàng chéo & upselling – Tăng giá trị trung bình đơn hàng
Quản lý pipeline – Theo dõi & dự báo doanh số chính xác
Kỹ thuật follow-up tỉ mỉ – Nuôi dưỡng quan hệ bán hàng
Xây dựng đội ngũ bán hàng xuất sắc – Kích hoạt năng lượng chiến thắng
Bán hàng bằng câu chuyện
Chiến lược bán hàng đột phá – Xây dựng hệ sinh thái liên kết
Học thông qua thực chiến: mô phỏng cuộc gọi, gặp khách, phản biện – giúp học viên luyện tập tình huống thật
Coaching 1-1 theo từng năng lực bán hàng cá nhân: từ người mới đến người dày kinh nghiệm
Tư duy trải nghiệm khách hàng: phân tích tâm lý, hành vi & kỳ vọng
Ứng dụng phương pháp GROW, DISC, FAB – giúp nâng cao khả năng xử lý tình huống đa dạng
Tư duy pipeline & hành trình khách hàng thay vì bán “từng lần – từng sản phẩm”
Học viên xây dựng bản đồ quy trình bán hàng cá nhân hóa áp dụng ngay sau lớp
Tư vấn 1 buổi nhóm nhỏ theo từng ngành nghề để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng
3 tháng hỗ trợ giải đáp online qua email/zalo nhóm
Tặng bộ script xử lý từ chối & mẫu email/tin nhắn follow-up theo giai đoạn khách hàng
Đánh giá lại tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng sales sau 30 ngày để hiệu chỉnh tiếp
Bộ tài liệu: 50 tình huống chốt sales khó và chiến lược xử lý thực tế
Bộ mẫu kịch bản bán hàng cá nhân hóa theo mô hình FAB – SPIN – AIDA
Slide: "7 sai lầm khiến khách hàng không quay lại sau buổi gặp đầu tiên"
Video hướng dẫn xây dựng pipeline bán hàng & chỉ số đánh giá hiệu quả
Gói đăng ký 1 môn học: 30.000.000 VNĐ
Gói đăng ký 3 môn học: 80.000.000 VNĐ
Gói đăng ký 7 môn học: 140.000.000 VNĐ
Gói đăng ký 15 môn học: 200.000.000 VNĐ
Gói đăng ký 25 môn học: 350.000.000 VNĐ
